1、运单号码输入错误:请仔细核对输入的运单号码是否正确,包括数字、字母、空格、符号等。
2、运单号码还未产生:刚刚下单或者快递公司还未扫描运单号码,可能会导致查询结果为不存在,建议您等待一段时间后再次查询。
3、快递公司未与CP通信联网:在其他快递公司寄送的包裹,而该快递公司未与CP通信联网,那么在CP系统中就无法查到该运单号码的相关信息。
4、运单号码被作废:输入的运单号码之前被快递公司作废,那么在CP系统中也会显示不存在。
新手开店,淘宝发货应该怎么操作?
一.发货操作
您可以通过以下路径完成发货操作:千牛软件--进入【卖家中心】-【发货】-【待发货】,找到相应交易记录以后点"发货"。
发货前请选择正确的的发货地址与退货地址。
二.选择发货方式:在线下单、自己联系物流、无需物流、同城配送、商家配送等
1.在线下单
选择相应的推荐物流点击"选择"即可在网上下单后再等物流公司取货,在网上下单后物流取货前也可取消物流订单。
2.自己联系物流
3.无需物流
4.同城配送
5.商家配送
温馨提醒:卖家发货,在确认发货信息时,必须选择退货地址。
购买后的发货流程
1. 买家下单后,卖家需要尽快查看订单并处理。可以通过手机或电脑登录淘宝卖家后台查看订单。
2. 在卖家后台中,点击“订单管理”-“待发货”-“处理订单”,即可查看该订单的详细信息,包括买家的收货地址、商品信息、购买数量、订单金额等。
3. 在确认订单信息正确无误后,卖家需要根据买家的收货地址及时进行发货。可以选择通过自己的物流或者选择淘宝物流代发货。
4. 如果卖家选择自己的物流进行发货,需要及时将快递单号录入系统,并将快递信息发送给买家,方便买家查询物流信息。
5. 如果卖家选择淘宝物流代发货,可以直接在线下单并打印快递单,然后按照快递公司的流程进行发货。
6. 对于一些需要增值服务的商品,例如定制类或者礼品类商品,卖家需要在发货前与买家进行沟通,确认好定制内容或礼品包装等细节。
三、发货后的注意事项
1. 发货后,卖家需要及时跟进物流信息,并关注买家的收货情况。如果买家收货后有问题,需要及时与买家进行沟通并解决问题。
2. 卖家需要及时更新订单状态,确保订单的信息及时准确。
3. 如果买家未收到货,需要及时与买家沟通,并协商解决问题,例如重新发货或者退款等。
4. 卖家需要保持良好的售后服务,回复买家的消息及时并有效,提高买家的满意度和信任度。
在淘宝上成功售出商品需要进行全方位的准备工作,包括商品定位、商品描述、图片处理、定价等。在购买后进行发货时需要及时处理订单,并选择合适的发货方式,如自己的物流或淘宝物流代发货。发货后需要关注物流信息和收货情况,及时跟进订单状态,并保持良好的售后服务。只有这样,才能在淘宝上获得更多的买家和销售机会。